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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande n'est-elle pas sinalisée alors que j'ai déjà tout expédié?

gilles S.
gilles S.

gilles S.

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j'ai expédié dès le 14/11/15 tous les éléments pas de nouvelles pendant 2 semaines et on me redemande tous les justificatifs (j'ai réexpédié) mais pas de nouvelles tournerait-on en boucle?
impossible d'avoir une assistance?

Réponse

Bonjour Gilles,

Je vous informe que votre demande est complète et validée. Votre commande est actuellement en cours d'expédition,. Je vous invite à patienter sept jours ouvrés pour la réception de votre SIM. Dès lors, vous réceptionnerez un SMS vous confirmant la date définitive de portabilité.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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