Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas d'internet, pourquoi?

JEAN-LUC V.
JEAN-LUC V.

JEAN-LUC V.

Niveau
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points

Cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai pas d'accès internet mais seulement téléphonique et sms sur mon Nokia 635. J'ai déjà posé ma question il y a une semaine avec aucune réponse valable. J'ai tout essayé avec la seule aide que l'on ait sur votre site. Une conseillère qui n'avait pas accès à mon dossier pour raison technique. C'est inadmissible. Par contre vous savez nous envoyer vos facture, là ça marche bien!!!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je constate une portabilité vers un autre opérateur le 05/12/2015. Votre ligne est résiliée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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