Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas d'internet, pourquoi?

JEAN-LUC V.
JEAN-LUC V.

JEAN-LUC V.

Niveau
0
6 / 100
points

Cela fait maintenant 2 semaines que je n'ai pas d'accès internet mais seulement téléphonique et sms sur mon Nokia 635. J'ai déjà posé ma question il y a une semaine avec aucune réponse valable. J'ai tout essayé avec la seule aide que l'on ait sur votre site. Une conseillère qui n'avait pas accès à mon dossier pour raison technique. C'est inadmissible. Par contre vous savez nous envoyer vos facture, là ça marche bien!!!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Je constate une portabilité vers un autre opérateur le 05/12/2015. Votre ligne est résiliée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?