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Question en attente de réponse

je capte le réseau par intermittence et de plus cela me vide le téléphone très rapidement, que faire ?

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Sur mes 2 lignes, Google nexus 4 et Nokia Lumia 1020, je perds continuellement le réseau puis le rattrape ce qui en plus des problèmes de communication, me vide les téléphones très rapidement (divisant par 3 l’autonomie). J'aimerais que ce problème soit résolu rapidement afin de pouvoir utiliser mes lignes correctement. Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Philippe,
Après vérification la couverture réseau sur votre secteur est optimale. J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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