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Question en attente de réponse

L'onglet factures de mon espace client ne marche pas?

GIORGIO B.
GIORGIO B.

GIORGIO B.

Niveau
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30 / 100
points

En cliquant sur n'importe quel onglet 'facturation' de mon espace client, le site me ramène à la page d'accueil.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Giorgio,

Effectuez-vous bien la connexion à votre Espace Client depuis le site :http://bit.ly/CreditMutuelMobile

Avez-vous accès aux autres fonctions de votre Espace Client?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Giorgio,

Je reste sans retour de votre part.

Effectuez-vous bien la connexion à votre Espace Client depuis le site :http://bit.ly/CreditMutuelMobile

Avez-vous accès aux autres fonctions de votre Espace Client?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

GIORGIO B.
GIORGIO B.

GIORGIO B.

Niveau
0
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points

Bonjour et merci de vos messages.

Je viens de ressayer et maintenant le problème semble résolu.

La dernière fois tous les onglets vers mes factures (soient-ils en haut de la page ou des liens inclus dans d'autres pages) me renvoyaient vers la page d'accueil. Même l'adresse de renvoi en bas à gauche de l'écran indiquait la page d'accueil.
Je n'ai rien changé en ce qui concerne accès, ordinateur ou navigation.
Le problème semble résolu, maintenant: j'arrive à visualiser mes factures.
Merci de votre assitance.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Giorgio,

Je suis ravie d'apprendre que vous avez à nouveau à vos factures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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