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Question en attente de réponse

vais je recevoir ma carte sim ?

patricia W.
patricia W.

patricia W.

Niveau
0
24 / 100
points

voila 3 semaines que j'ai commandé une carte sim avec un forfait à 10 euros par mois 10go avec portabilité . je n'ai toujours pas reçu la carte sim hors le prelevement de 5 euros a été effectuer depuis longtemps.
De plus, je n'ai pas accès à mon suivi de commande. ça dit que la commande n'a pas été trouvé. Quand vais je recevoir ma carte sim ?

en attente de votre réponse.

Réponses

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

En l'absence de retour de votre part en message privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile

patricia W.
patricia W.

patricia W.

Niveau
0
24 / 100
points

je ne sais pas ou sont les messages privée ? je viens de recevoir ma carte sim mais je n'ai pas la date de portabilité pourriez vous me l'envoyer?

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Equipe

Bonjour Patricia,

En l'absence de retour de votre part en message privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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