Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau/perte de réseau, pas de données mobiles, pas de SMS, pas de MMS

LOÏC N.
LOÏC N.

LOÏC N.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir
Puis-je savoir pourquoi je n'ai pas de réseau ? Je ne peux strictement rien faire. Celui-ci saute au bout de quelques instants et se connecte indéfiniment à "El Telecom".
De plus j'ai lu qu'il était possible d'être basculé sur le réseau Orange. Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70603 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Loïc,

Je vous informe qu'une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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