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Question en attente de réponse

Portabilité effectué 1/12/2015 pb Imessage, Facetime, messagerie virtuel ?

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

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Bonjour,

Je vous contact suite à ma portabilité effectué le 1/12/2015, suite à cela je ne peux plus utiliser les Imessages, Facetime, Messagerie virtuel.
J'ai effectué toutes les manipulations connus qui n'ont rien apporté de plus.
Ma question est-elle, faut-il attendre plus de 24h que la portabilité ce fasse entièrement ou il y à t-il eu un soucis lors de ma portabilité ?
En sachant qu'avant la portabilité tout fonctionnait sans soucis.

En attente de votre réponse.
Cordialement.
Mr Miguel.

Réponses

CYRILLE M.
CYRILLE M.

CYRILLE M.

Niveau
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23 / 100
points

Il faut être patient. Refais une tentative d'activation iMessage FaceTime etc demain.

Bonjour Kévin,

Lorsque la ligne est active, il faut compter 24h le temps que tous les services spécifiques liés à votre Apple Iphone soient actifs.

Vos services fonctionnent-ils à présent ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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