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Question en attente de réponse

comment configurer mon galaxy s6 web/mms alors que j ai déjà tout essayé?

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

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Bonjour impossible de configurer web/mms malgré les envoi des SMS de config et l essai manuel bloqué par 1 message me disant que il m est impossible de voir les noms des points d accès...
Mon mobile est 1 galaxy s6.
Cordialement

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

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essayez de lancer la config automatique des parametres internet.
Il faut aller dans réseaux puis "plus de réseaux" et tout en bas vous allez sur "télécharger paramètres internet" et normalement le point d'accès va se créer tout seul
J'espère avoir pu vous aider
Cdt

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

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Merci Isaacs d avoir répondu mais je ai déjà essayé avec les paramètres automatiques mais rien ne marche encore. Mais ligne est fraîchement activée je vais attendre encore 1 peu en redémarrant mon mobile de temps en temps

M'HAND A.
M'HAND A.

M'HAND A.

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c exatement pareil pour moi en plus il y a un r au dessus du reseau qui n'a pas les barres mais c un triangle plein c en random je crois alors que chez sfr ca marchait tres bien qu es qui m a pris de changer et service client inexistant pff qlqun peu m ader svp?

Bonjour Sébastien,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à Internet depuis votre mobile (hors wifi). En revanche je ne vois aucun usage au niveau des MMS. Si votre demande est toujours d'actualité à ce niveau, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour M'Hand,

Je constate sur votre ligne que depuis l'intervention de ma collègue Lucrétia, vous parvenez à vous connecter à Internet depuis votre terminal. Tout comme j'ai indiqué à Sébastien, si votre demande liée à l'envoi/la réception des MMS est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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Bonjour
avez vous réussi à mettre le paramétrage MMS ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Cindy,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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