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je souhaite annulé ma commande 42*********** dont la portabilité est le 9decembre.comment faire?

sandy K.
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je souhaite annulé ma commande42**********.merci

Bonjour Sandy,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous rappelle que l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription.
Il n'est pas nécessaire de renvoyer la carte SIM, la rétractation est faite immédiatement. La demande de portabilité IN est automatiquement annulée et vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel. Aucune facturation n'est effectuée et le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé. Une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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