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Cette question a été résolue
jai demander la resiliation de ma ligne depui le 23/11/2015 jai recue l avis de reception et jai rien de la part de vous ni sms de confirmation ni mail,?????????
C'est exactement ce que dit Judit. Patientez déjà qu'ils réceptionnent votre courrier, et une fois réceptionné la ligne se résilie 7 jours après et seulement après vous aurez votre facture de clôture. Faut patienter un peu.
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Réponses
on est le 3 decembre ...
tu as envoyé le 23 novembre ...
compte 2/3 jours pour le courrier envoyé....
tu recevra bientot une facture de cloture .
Bonjour Raldine,
Je vous confirme la bonne réception de votre courrier de demande de résiliation. Il a été rattaché à votre ligne le 24/11/2015. Il est actuellement en cours de traitement par le service concerné. Une fois traité, un SMS de confirmation va vous être adressé.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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