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Question en attente de réponse

Je n'ai pas mon code d'ativation ?

corentin O.
corentin O.

corentin O.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai souscrit un abonnement 10 ans ..avec une portabilité au 21/11/2015 .. J'ai la carte SIM mais toujours pas le code d'activation ... Lamentable !!!!!!

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

Je constate que la portabilité de votre numéro a été refusée suite à la résiliation de la ligne auprès de l'ancien opérateur et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Je vous invite à vérifier si votre ligne peut être réactivée et revenir vers moi pour relance la portabilité.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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