Bonjour Noémie,
Vous avez bénéficié d'une subvention de mobile élevée à la souscription et en cas de migration vers une offre moins chère, un rattrapage du prix du mobile vous sera facturé, d'où les 50 euros.
Ces frais ne peuvent être annulés.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile