Assistance Mobile

Question en attente de réponse

c'est possible de résilier deux compte qui n'est pas encore activée?

ubaid G.
ubaid G.

ubaid G.

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voila j'aimerais résilier mon compte cher vous merci de votre compréhension

Réponse

Bonjour Ubaid,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, la rétractation est faite immédiatement et la demande de portabilité IN est automatiquement annulée. Vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel et aucune facturation n'est effectuée. Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé et une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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