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Question en attente de réponse

pas de 3g alors que la 2g fonctionne

samy M.
samy M.

samy M.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, chez moi depuis 1 semaine je n'ai plus de 3g (même en forcant le mode 3g only) alors que la 2g fonctionne normalement. Une antenne doit être en panne car à l’extérieur j'ai la 3 g sur 1 barre alors qu'avant j'avais 2 à 3 barres à l’intérieur. La panne est elle connue et vas elle être résolue?
Mon village: Rioupéroux

Cordialement.

Réponses

DIDIER I.
DIDIER I.

DIDIER I.

Niveau
1
271 / 750
points

Salut
Pour le savoir il faudrait appeler l'assistance, malheureusement la 3G n'est pas dispo partout en France...du moins de manière constante!
Je ne parle même pas de la 4G!!
@+

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samy,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
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Equipe

Bonjour Samy,

Je vous remercie pour votre retour m'indiquant que vous avez accès à la 3G.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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