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Question en attente de réponse

Comment résilier un abonnement au 20100 ?

KÉVIN T.
KÉVIN T.

KÉVIN T.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour jee suis facturé 4€99 par semaine, par le numéro 20100. J'ai déjà essayer d'envoyer le mot STOP ceci ne fonctionne pas. Donc comment faire pour résilier ? Merci de votre aide

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Je n'aurai pas la possibilité de vous contacter sur votre mobile car le support technique devra effectuer des manipulations avec vous. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès qu'il sera possible de vous joindre sur un autre numéro.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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