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Retractation commande n°42********* ?

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

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Bonjour,
Je souhaiterais me retracter de cette commande avant que le portabilité soit lancée le 14/12. Je vous en remercie par avance
Sébastien

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, la rétractation est faite immédiatement et la demande de portabilité IN est automatiquement annulée. Vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel et aucune facturation n'est effectuée. Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé et une nouvelle souscription peut être effectuée une fois la rétractation validée.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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