Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau téléphone le 16.11.2015 et je ne l'ai toujours pas reçu... Merci de bien vouloir me renseigner sur l'état de ma commande.
Cordialement,
Julien LEMKE
Réponses
Bonjour Julien,
Le mobile est révenu à l'expéditeur en date du 08/12.
Au retour du mobile à nos services, je pourrai effectuer le renvoi à l'adresse de votre choix.
Toutefois, pour assurer la bonne livraison de votre mobile, je vous invite à me confirmer l'adresse de livraison en répondant à mon message privé.
Merci d'avance de votre retour. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Julien,
Le mobile est révenu à l'expéditeur en date du 08/12.
Au retour du mobile à nos services, je pourrai effectuer le renvoi à l'adresse de votre choix.
Toutefois, pour assurer la bonne livraison de votre mobile, je vous invite à me confirmer l'adresse de livraison en répondant à mon message privé.
Merci d'avance de votre retour. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.