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Question en attente de réponse

je n ai pas acces à internet.pourquoi?...urgent car suis en deplacement des midi .merci

DELPHINE C.
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DELPHINE C.

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j ai modifié mon forfait et depuis ce matin je n ai plus acces à internet.hors je suis en déplacement et il est urgent que je puisse acceder à internet.cordialement

Réponse

Bonjour Delphine,

Après vérifications sur votre ligne, il s'avère que votre crédit Internet était épuisé. Je constate que depuis l'achat d'une recharge vous pouvez de nouveau surfer sur Internet. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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