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Question en attente de réponse

Problème d'émission et de réception ?

FRANCK C.
FRANCK C.

FRANCK C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Lorsque j'emets ou réceptionne un appel on ne m'entends pas ou des pas de tonalité ou je n'entends pas. J'ai essayé une autre sim d'un autre opérateur et pas de soucis similaire. Ce problème je l'ai depuis une semaine aussi bien en Gironde qu'en Dordogne, donc ce n'est pas un problème local.
Merci de faire le nécessaire rapidement.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Franck,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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