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Question en attente de réponse

Sim non détecté 1

Daniel D.
Daniel D.

Daniel D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
A la réception de ma carte sim elle étai détecté par mon téléphone mais après le refu,puis l accord de portabilité elle ne l est plu . Je voudrais savoir si c est normal,si non en avoir une autre ?

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Votre ligne n'est pas encore active, la carte SIM n'est donc pas encore fonctionnelle. Votre portabilité est prévue pour aujourd'hui, je vous invite à éteindre et rallumer à plusieurs reprises votre téléphone.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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