Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi j ai encore 1 telechargement gallary?

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

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le mois dernier j ai appelé pour qu' on m arrête les téléchargements gallery et la je vois encore un téléchargement gallery de 4.99e merci de bien vouloir faire le nécessaire

Réponse

Bonjour Thomas,

Après vérification, je ne constate pas d'hors forfait sur votre consommation en cours.

Le dernier téléchargement Gallery facturé date du 06/11, avant l'intervention de nos techniciens le 16/11.

Il n'y a pas d'anomalie constatée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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