Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Numéro de suivi de commande invalide

sabrina B.
sabrina B.

sabrina B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
sabrina B.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
8 décembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

COMMANDE N° 423218526614

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM...

Commande passée le : 15/11/2015

Email confirmant l'expédition de la carte le : 03/12/2015

PROBLEME : Impossible de suivre la commande avec le numéro envoyé ceci ne corresponds pas a un numéro de suivi.
Numéro envoyé du bon de transport : 42000000300000404962500003

Merci de bien vouloir me donner plus d'informations concernant ma commande... Cela fait presque un mois que j'attends...

Réponse

Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah B.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

Nous avons eu confirmation de la part du transporteur que la commande a été livrée le 10/12. Votre ligne s'activera le 14/12.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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