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Numéro de suivi de commande invalide

sabrina B.
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COMMANDE N° 423218526614

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM...

Commande passée le : 15/11/2015

Email confirmant l'expédition de la carte le : 03/12/2015

PROBLEME : Impossible de suivre la commande avec le numéro envoyé ceci ne corresponds pas a un numéro de suivi.
Numéro envoyé du bon de transport : 42000000300000404962500003

Merci de bien vouloir me donner plus d'informations concernant ma commande... Cela fait presque un mois que j'attends...

Réponse

Bonjour Sabrina,

Nous avons eu confirmation de la part du transporteur que la commande a été livrée le 10/12. Votre ligne s'activera le 14/12.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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