Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

DETAIL consommation appel et weeb?

YVES L.
YVES L.

YVES L.

Niveau
0
9 / 100
points

j'au mon nouveau forfait du 06/12/2015 je n'ai pas encore connecté internet j'ai 47 mo j'ai téléphoné il n'y a que des consommations web de marquée en plus des heures ou je dors puis-je savoir ce qu'il y a faire merci d'un réponse

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Actuellement vous utilisez un smartphone de marque Haier. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un mobile intelligent qui effectue des mises à jour automatiques du micro logiciel ou des applications installées. C'est pourquoi vous avez 47 Mo d'internet consommés pour l'internet mobile.

Je vous informe que ces mises à jour peuvent intervenir à n'importe quelles heures du jour ou de la nuit.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?