Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim n'est pas activée, comment faire?

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

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j'ai un nouveau mobile avec une nouvelle carte sim mais j'ai conservé mon numéro et mon opérateur il faut activer la carte sim mais ça ne marche pas. Comment faut -il faire?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Bonjour Sophie,

Je constate sur votre ligne que votre carte SIM a bien été activée.

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à présent ?

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Bonjour Sophie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 11/12.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Bonjour Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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