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Question en attente de réponse

ma carte sim n'est pas activée, comment faire?

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

Niveau
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points

j'ai un nouveau mobile avec une nouvelle carte sim mais j'ai conservé mon numéro et mon opérateur il faut activer la carte sim mais ça ne marche pas. Comment faut -il faire?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sophie,

Je constate sur votre ligne que votre carte SIM a bien été activée.

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne à présent ?

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
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Equipe

Bonjour Sophie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 11/12.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
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Equipe

Bonjour Sophie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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