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Pourquoi mon forfait passe de 4,99 à 8,99 € le 3/12/15 ?

BEATRICE C.
BEATRICE C.

BEATRICE C.

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Bonjour,
je m'aperçois que le forfait que je paie depuis 2 ans vient de passer de 4,99 euros à 8,99 euros sans aucune modification de ma part.
Je suis allé voir sur la gestion des options et comme par hasard on met l'option double appel (1 eur/ mois) et Pack confort (3 eur/mois).
Je n'ai rien demandé comme option, je vous demande donc de rectifier et de me rembourser les 4 euros en question. Je n'apprécie guère ces manières , ou j'espère que c'est un "bug"
Cordialement
M.CHATY

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