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Question en attente de réponse

facture explosé ?

yannick N.
yannick N.

yannick N.

Niveau
0
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points

Bonsoir,
je suis outré d'avoir affaire à un service aussi mauvais que le vôtre. Premièrement, la livraison de ma carte sim pour mon nouveau forfait à duré 3 semaines ! Deuxièmement lors de l'activation de ma ligne j'ai eu également des soucis ! Maintenant je reçois une facture de mon opérateur (ligne téléphonique fixe) de 60 euros ! Ceci est dû au nombreuses fois ou j'ai du appeler votre service pour avoir des explications. Je suis extrêmement déçu et votre service ne sera pas recommandé loin de là ! Je souhaite que vous trouviez une solution rapide afin de me rembourser de cette somme faramineuse pour des appels téléphonique. Cordialement Mr Nayet.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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