Bonsoir, je suis outré d'avoir affaire à un service aussi mauvais que le vôtre. Premièrement, la livraison de ma carte sim pour mon nouveau forfait à duré 3 semaines ! Deuxièmement lors de l'activation de ma ligne j'ai eu également des soucis ! Maintenant je reçois une facture de mon opérateur (ligne téléphonique fixe) de 60 euros ! Ceci est dû au nombreuses fois ou j'ai du appeler votre service pour avoir des explications. Je suis extrêmement déçu et votre service ne sera pas recommandé loin de là ! Je souhaite que vous trouviez une solution rapide afin de me rembourser de cette somme faramineuse pour des appels téléphonique. Cordialement Mr Nayet.
pas de reseau à Malte pour le tel de ma fille
Nous sommes arrivés ce jour à Malte, malgré des options identiques ma fille n'a pas de réseau
Pouvez vous svp nous aider très...
J'ai une facture en attente et pour que ma ligne ne soit pas résilier je veux la payer le 05/05 afin de récupérer mon forfait et mon numéro de téléphone actuel
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.