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Liste de questions par Ids

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  • Description des boutons de la box

    Assistance M.
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    Equipe
    Description des boutons de la...
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    Les boutons en détail La box possède des boutons qui offrent un accès simplifié aux actions les plus courantes. Avec ces 3 boutons, vous pouvez :   activer ou désactiver...
  • Description et contenu du pack

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    Description et contenu du pack
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    Descriptif de la box Contenu du pack Caractéristiques techniques Des questions complémentaires ? Descriptif de la box La box est un produit complet. Elle permet...

Liste de questions par Ids

Les questions de la communauté

Les questions sur l'abonnement Box

  • Comment accéder a mon espace client box ?

    Assistance M.
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    Comment accéder a mon espace client box ?
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    Votre Espace Client vous permet de : · Suivre en temps réel votre consommation, · Consulter vos factures, · Gérer votre offre et vos options, · Modifier vos données...
  • Caractéristiques détaillées

    Assistance M.
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    Equipe
    Caractéristiques détaillées
    Assistance M.
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    Equipe
    Cet article détaille tout ce qu'il faut savoir sur votre box Fibre. Votre trouverez dans cette fiche l’ensemble des informations sur votre box Fibre. Le contenu du pack La...
  • Description et contenu du pack

    Assistance M.
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    Equipe
    Description et contenu du pack
    Assistance M.
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    Equipe
    Descriptif de la box Contenu du pack Caractéristiques techniques Des questions complémentaires ? Descriptif de la box La box est un produit complet. Elle permet...
  • Installation du cable à votre domicile

    Yoann V.
    Yoann V.

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    Installation du cable à votre domicile
    Assistance Mobile A.
    Assistance Mobile A.

    Assistance Mobile A.

    Niveau
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    8400 / 12000
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    Equipe
    Le jour de l’installation de votre box Très Haut Débit est arrivé et vous vous demandez comment va se dérouler votre rendez-vous d’installation. Retrouvez ici tout ce qu’il faut...
  • Installation de la fibre à votre domicile

    Yoann V.
    Yoann V.

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    Comment se déroule le rendez-vous d’installation ? 
    Yoann V.
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    Le jour de l’installation de votre box Très Haut Débit est arrivé et vous vous demandez comment va se dérouler votre rendez-vous d’installation. Retrouvez ici tout ce qu’il faut...

Les questions sur les services Box

Les questions récentes avec réponses certifiées

Les questions les plus vues

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  • litige facturation box cablr

    DANIEL M.
    DANIEL M.

    DANIEL M.

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    0
    17 / 100
    points
    facturation plus elevee que le contrat box cable.ok pour le surplus de communication. ok pour la duree souscription bein. abonnement bein arretee le 4/06. et pourtant la...
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
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    points
    Equipe
    Bonjour Daniel, Je constate qu'une réclamation a été ouverte à ce sujet sur votre ligne. La direction a mis en place une régularisation du montant de l'option. Cette somme...
  • Bruit de fond - LIGNE FIXE

    RONAN L.
    RONAN L.

    RONAN L.

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    0
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    Depuis plusieurs semaines, mon téléphone fixe est inutilisable car toutes les communications sont perturbées par un énorme bruit de fond... Comment joindre une assistance...
    Alexis N.
    Alexis N.

    Alexis N.

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    6210 / 12000
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    Equipe
    Bonjour Ronan, Je regrette le désagrément causé par cette situation. Pour pouvoir vous aider, je dois accéder à votre ligne fixe. Je vous invite à répondre au mail que...
  • Bonjour, WIFI en panne plusieurs fois par jour, necessite redémarrage systématique. Mais aujourd'hui, n'a pas redémarré

    STEPHANE C.
    STEPHANE C.

    STEPHANE C.

    Niveau
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    Bonjour, WIFI en panne plusieurs fois par jour, necessite redémarrage systématique. Mais aujourd'hui, n'a pas redémarré? Pouvez vous m'aider svp?
    Céline H.
    Céline H.

    Céline H.

    Niveau
    6
    48760 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Stéphane, Le wifi n'utilise pas le réseau de votre forfait, mais le réseau de l'appareil auprès duquel vous connectez votre mobile. Rencontre-vous des...
  • Portabilité fixe suite et fin

    MONIQUE M.
    MONIQUE M.

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    Bonjour à nouveau, Je n'étais pas à mon domicile ce matin, mais à mon retour en début d'après midi, j'ai constaté avec soulagement que ma ligne fixe était rétablie, ouf...
    Umihana S.
    Umihana S.

    Umihana S.

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    520 / 750
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    Equipe
    Bonjour Monique, Je suis ravie d'apprendre que vos services se sont rétablis. J'en fais part à mon collègue Alexis. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de questions...
  • Téléphonie fixe portabilité (suite)

    MONIQUE M.
    MONIQUE M.

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    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Je reviens encore une fois vers vous, comme suite à l'entretien échangé avec vos services en début d'après midi, avec un jeune homme très aimable dont j'ai malheureusement...
    Alexis N.
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    4
    6210 / 12000
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    Equipe
    Bonjour Monique, J'ai bien noté votre retour sur un autre fil de discussion. J'ai effectuée une relance auprès du service concerné et j'attends leur retour. Je reviendrai...

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