Répondre aux questions
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combien coute les frais de resiliation
Bonjour, j'ai un forfait sans engagement combien coute les frais de résiliation? -
Problème réseau problème téléphone
Je suis nouvelle client je regrette énormément problème réseau problème téléphone il ne marche pas problème quand on prend des photos problème quand on m’appelle on ne m’entend... -
bloquer les 12 go dédié à l'étranger
comment bloquer de façon réelle et non pas en disant de faire attention ces fameux 12 go à l'étranger -
problème voix premium sur iPhone
Bonjour, Vous m'avez confirmé que je ne peux pas bénéficier le voix premium sur iPhone 13 et je ne le savais pas avant de souscrire. Je suis donc obligée de résilier ma ligne... -
Impossible d’émettre ou recevoir appel et sms
Ok vous venez de me répondre qu’il y avait des travaux sur les lignes mais combien de temps cela va prendre ? Car ça dure depuis ce matin 8h !! Encore 1h toute la journée... -
Pourquoi payer un sur plus
J ai reçu ma facture et j ai 5 euros en plus sur téléchargement galery je voudrais bien savoir pourquoi j ai se montant de 5, euros merci d avance -
Appel recevoir et emettre impossible
Bonjour Je ne peux ni émettre ni recevoir des appels depuis hier. Je travail avec mon téléphone et ma demande et urgente Mon employeur me relance J'ai effectué... -
Je n'ai pas de nouvelle de mon mobile depuis mon envoie
Bonjour, J'ai envoyé mon mobile en sav le 4 mars. Vous m'avez confirmé l'avoir réceptionner le 8 mars par mail. Via ce mail j'ai la possibilité de suivre l'évolution du sav... -
J'ai un appel hors forfait que je n'ai pas effectué
Bonjour J'ai constaté une surfacturation sur ma dernière facture pour un numéro spéciale qui n'est pas un numéro spéciale en vrai -
partir une semaine en Angleterre
Bonjour, je souhaite partir une semaine en Angleterre en aout . Concernant mon forfait prompto 15 go , y a t il une modification à effectué ? Sachant que je vais surtout...
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laurent a posé une nouvelle question « combien coute les frais de resiliation »
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Antoine a répondu à « recevoir des factures papier »
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GRESILLIAT a posé une nouvelle question « Problème réseau problème téléphone »
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OCÉANE a répondu à « Changer de numéro pour la ligne du 06XXXXXX85 »
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Quentin a répondu à « Contester le paiement de 28euros »
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Virginie a répondu à « Réseau HS qui contacter ???? »
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CLAUDINE a posé une nouvelle question « bloquer les 12 go dédié à l'étranger »
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Virginie et NICOLE ont répondu à « Bonjour je suis a l étranger j ai besoin de recevoir SMS de ma banque comment faire »
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Valérie a posé une nouvelle question « problème voix premium sur iPhone »
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SANDRINE a posé une nouvelle question « Impossible d’émettre ou recevoir appel et sms »
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Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour je suis a l étranger j ai besoin de recevoir SMS de ma banque comment faire »
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SERGE a posé une nouvelle question « Pourquoi payer un sur plus »
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Bertrand a répondu à « Je ne peux plus recevoir, ni passer d'appel depuis hier. »
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Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour je n’ai plus de réseau on ne peut m’appeler et je ne peux appeler depuis 16h30 »
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Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Impossible d’émettre ou recevoir des appels »
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CHLOE a répondu à « Bonjour je n’ai plus de réseau on ne peut m’appeler et je ne peux appeler depuis 16h30 »
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Laurie a répondu à « j'ai resilie mon forfait et je recois une lettre pour regler une somme de 28euros »
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Célia a répondu à « Je veux régler ma dernière facture par CB »
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Virginie et AICHA ont répondu à « J’ai un problème sur mon réseau de téléphone j’ai pu pas reçu ou effectué des appelle même si mon 4G il est désactivé »
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ALAIN et ALIYA ont répondu à « Bonjour pourquoi je n’est pas acces a mes facture quand je vais sur mes factures sa m’ecrit vous n’êtes pas autorisé »
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Karen a répondu à « Échecs des appels entrants et sortants »
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Gözde a répondu à « application nrj mobile non connu avec android 12 »
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Karen a répondu à « Problème de réseau, impossible de téléphoner »
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VIRGINIE, THOMAS et CHLOE ont répondu à « Je ne reçois pas les appels et je n’arrive pas a appeler »
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NICOLAS, CORALIE et MAGALI ont répondu à « 3 lignes ...plus aucun appel ne sort ou entre sur ces trois lignes . Depuis le 28 mars en matinée »
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Pierre et Sabrina ont répondu à « Problème sim bloqué »
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BRADLEY et Céline ont répondu à « Plus de 4g depuis 3 jours »
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Dorian a répondu à « Pourquoi ne puis je être appelée? »
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Dorian a répondu à « Bonjour je suis victime d’une usurpation téléphone portable. arrêter tout ça et conserver mon numéro ? »
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Aurélya a répondu à « Pourquoi je ne reçois pas les SMS de vérification 3D secure de ma banque? »
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