Répondre aux questions
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Souscrire une offre nouveau client
On me dit que les informations fournies ne permettent pas de donner suite à ma demande de souscription d'une offre via Cdiscount. Mais on ne m'indique pas ce qui pose problème... -
Obtenir mon Rio personnel depuis la Martinique
Bonjour, suite à mon installation en Martinique je souhaiterais obtenir mon Rio, seulement le numéro 3179 ne semble pas fonctionner depuis les Antilles . Comment l'obtenir... -
Pourquoi mon numero reste bloque?
Vous avez fait un prelevement sur mon surplus de consomation a la date le 23/01/22. Pourquoi je ne peux pas utiliser mon numero actuellement? -
Je suis plus chez NJR mobile mais j'ai une facture qui n'est pas payée encore.
Je suis plus chez NJR mobile mais j'ai une facture qui n'est pas payée encore. Comment je fait pour la payer? En sachant que je peux pas me connecte sur mon espace client de NJR... -
bas débit 4g sur Paris ?
Bonjour, Je suis à Paris et mon débit pour ma box 4g est seulement entre 5 et 10mb/s alors que mon débit sur mon téléphone (réseau orange/sosh)en 4g atteint facilement les 150... -
bonjour j'ai recu le email me disant que ma dernière facture est impayé mais je n'arrive pas à la règler sur le site
bonjour j'ai reçu un e mail me disant que ma dernière facture est impayé mais je n'arrive pas à règler sur le site -
je ne reçois pas les SMS du CIC pour payer sur :sncf, Agence Nationale des Titres de Sécurité (Ants).
Je ne parviens pas à recevoir les SMS pour m'authentifier par la banque, CIC sur certains sites marchands : sncf, Agence Nationale des Titres Sécurisés. Le message reçu sur... -
Changer le mode d'envoi des factures
J'aimerais changer le mode d'envoi postale en simple mail pour éviter le trop de papiers. Merci à vous -
L'historique de mes factures n'est pas complet
Bonjour, J'ai reçu un mail me précisant que ma facture du mois de décembre était disponible dans mon espace client. Mais une fois sur mon espace, mon historique de facture...
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Laurie a répondu à « Je suis plus chez NJR mobile mais j'ai une facture qui n'est pas payée encore. »
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Antoine a répondu à « Appel wifi Note10 »
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Nathalie a posé une nouvelle question « Souscrire une offre nouveau client »
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SYBILLE a posé une nouvelle question « Obtenir mon Rio personnel depuis la Martinique »
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Adeline a répondu à « facture incompréhension suite »
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Amélie a répondu à « Je suis en Suisse et j’ai pas de réseau et n’arrive pas à me connecter sur internet, mais c’est inclus dans mon forfait »
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Charlotte a répondu à « Bonjour, pourquoi mon tarif abonnement à augmenter de tarif ? Merci Cdt »
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RAYMOND a posé une nouvelle question « Appel wifi Note10 »
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LOUIS a posé une nouvelle question « Pourquoi mon numero reste bloque? »
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Sarra a posé une nouvelle question « Je suis plus chez NJR mobile mais j'ai une facture qui n'est pas payée encore. »
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Laurie a répondu à « J'ai reçu une nouvelle carte sim,je rentre le numéro iccid, ça me dit c'est le même que l'ancienne carte sim »
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Charlotte a répondu à « J au changer d opérateur ai je des frais de résiliation »
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Adeline a répondu à « Mon numéro de mobile est le 077xxxx554 »
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Quentin a répondu à « 2 lignes sur un même compte »
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Paula a posé une nouvelle question « Je suis en Suisse et j’ai pas de réseau et n’arrive pas à me connecter sur internet, mais c’est inclus dans mon forfait »
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Laurie a répondu à « Je vais changer de téléphone portable »
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Antoine a répondu à « Activer telephone »
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Antoine a répondu à « Modification de forfait : rétractation »
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Quentin a répondu à « A ce que je peut appele avec mon forfait au canada »
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Ebru a répondu à « arret paiement »
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Charlotte a répondu à « Bonjour. Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires. Mais je suis bloqué par une demande en attente. Comment faire ? »
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Laurie a répondu à « Bonjour j'ai acheté une puce chez votre partenaire auchan et au moment de l'activation sa me met le code erreur 15779 »
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Amélie a répondu à « Commande nouvel sim impossible car plus accés a mon compte utilisateur mail usagé »
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Laurie a répondu à « L'activation devait se faire hier entre 12h et 15h et elle ne s'est pas faite alors que j'ai suivi toutes les étapes. »
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Ebru a répondu à « je souhaite changer mon mobile ,je voudrai un Galaxy A40 noir DS »
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François a posé une nouvelle question « bas débit 4g sur Paris ? »
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Elodie a répondu à « Connexion à l’application Credit mutuel mobile »
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Coralie a répondu à « j’arrive pas me connecter sur app CAF ou la banque postale depuis mon réseau NRJ mobile je suis obligé que en wi- »
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Elodie et CHRISTIAN ont répondu à « Pas de Fonction "Appel Wifi" »
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Laura et EMILIAN ont répondu à « Bonjour, je voudrais changer de n° de téléphone urgent? Comment faire? »
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