Répondre aux questions
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la qualité du réseau est assez mauvaise en 4G
Comment se fait il que la qualité du réseau 4g est assez mauvais par rapport à celui de Bouygues mon ancien opérateur, est ce normal ? Y a t-il un réglage à faire ? -
Mon téléphone perdu
Bonsoir, j'ai perdu mon téléphone j'ai plus de numéro comment je peux faire merci -
Je n'ai pas d'autre téléphone pour pouvoir me contacter
Je vous ai contacté pour un problème de réseau Je suis désolée mais je n'ai pas d'autre téléphone a part le 06 de mon forfait chez vous -
Changer de mobile ? Quelle forfait pour avoir le prix le plus bas ?
Bonjour j’aimerai peut être acheter l’iPhone 12 pro max ! Avec quelle forfait le téléphone sera au prix le plus bas ? -
RIO mobile perdu
Bonjour, je souhaite obtenir mon rio, mais n'ai plus acces a mon mobile. Pouriez vous me l'envoyer par email ? Merci -
Bonjour, j'ai déjà commandé deux carte sim qui ne sont jamais arrivé en plus de 5 jours ouvrés
Je voudrais savoir quand cela arrive chez moi svp? -
Ma facture de box
Bonjour. Je souhaiterai accéder à ma dernière facture de box fibre s'élevant à 36,99 euros. Je vous remercie. -
accès mobile bloqué
Bonjour, J'ai reçu plusieurs code pour l'accès au service client. Après plusieurs tentative, l'application mobile m'indique que mon accès est bloqué. Après plusieurs tentative... -
comment recuper une facture plus d'un an
je voudrait imprimer une facture de avril 2020 -
Mon portable s'arrète à chaque fois
Depuis quelques temps à chaque fois que je me sert de mon portable il s'arrête à 90% et à chaque fois et quand je le remets en marche la batterie baisse à 40% et quand j'enlève...
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JOSE a posé une nouvelle question « la qualité du réseau est assez mauvaise en 4G »
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Mbark a posé une nouvelle question « Mon téléphone perdu »
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Christine a posé une nouvelle question « Je n'ai pas d'autre téléphone pour pouvoir me contacter »
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CYRIL a posé une nouvelle question « Changer de mobile ? Quelle forfait pour avoir le prix le plus bas ? »
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Stephane a posé une nouvelle question « RIO mobile perdu »
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Jérémy a posé une nouvelle question « Bonjour, j'ai déjà commandé deux carte sim qui ne sont jamais arrivé en plus de 5 jours ouvrés »
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ASSIA a posé une nouvelle question « Ma facture de box »
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PHILIPPE a posé une nouvelle question « accès mobile bloqué »
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STEPHANE a posé une nouvelle question « comment recuper une facture plus d'un an »
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QUENTIN a posé une nouvelle question « Mon portable s'arrète à chaque fois »
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PATRICK a posé une nouvelle question « a quel réseau correspond le reseau crédit mutuel E »
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CÉLYA a posé une nouvelle question « Ligne suspendu par erreur. »
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Mostapha a posé une nouvelle question « Pouvez vous changer mon iban »
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Muriel a posé une nouvelle question « Accès à 2 lignes »
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SANDRINE a posé une nouvelle question « comment commander une nouvelle carte sim suite a la perte du telephone le site dit probleme technique »
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NICOLAS a posé une nouvelle question « Rétablissement débit impossible »
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FRANCK a posé une nouvelle question « Pourquoi on me prélève 40.75 alors que mon forfait est de 19.99 »
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Sophia a répondu à « Bonjour, mon assurance me demande une attestation de blocage IMEI »
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Laura a répondu à « Rétablissement du débit WEB impossible »
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YACINE a posé une nouvelle question « ma ligne n'est pas activé apres portabilité »
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Jérémy a répondu à « mon opérateur ORANGE me signale que j'ai un contention chez NRJ mobile »
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Chrystelle a répondu à « Je suis au Maroc et mon numéro ne fonctionne pas je n'ai aucun réseau »
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Guillaume a répondu à « Bonjour, mon assurance me demande une attestation de blocage IMEI, ou puis-je la trouver? »
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Sophia a répondu à « J’ai commende une carte SIM toujours pas reçu ? Je peux revoir l’adresse de la commende svp »
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Chrystelle a répondu à « Déconnection répétitive de la carte SIM »
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Sophia et ROBERT ont répondu à « je souhaiterais revoir une carte sim »
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Syndie et YACINE ont répondu à « Dans ma facture détaillée je ne vois pas les consommations par appel effectué et/ou reçu »
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Syndie et Dylan ont répondu à « Impossible de me connecté »
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Charlotte et NICOLAS ont répondu à « ligne écrasée »
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