Répondre aux questions
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Combien de cartes SIM ?
Combien de cartes SIM envoyez-vous pour moi à partir de mon contrat signé? Quand l'as tu envoyé? Pourquoi n'ai-je reçu aucune carte SIM lors de la signature du contrat?Puis-je... -
Comment mettre une restriction définitives sur les abonnements sur les services fourni par des tiers par exemple PLAYUP
Comment mettre une restriction (bloquer)sur les abonnements définitives sur les services fourni par des tiers . Par exemple se désabonner auprès de PLAYUP, j’ai un abonnement... -
Facture errronnée
Bonjour, je trouve que ma facture est erronnée: au lieu de payer 3.98 Euros on me réclame 8.64 Euros. Pouvez-vous rectifier cette erreur? Merci. Cordialement, -
Bonjour, je cherche mon numéro RIO et étant à l'étranger le numéro d'appel 3179 ne fonctionne pas
Pouvez vous me donner mon RIO, merci d'avance Cordialement -
Bonjour j ai reçu une facture de 9,9€du 23/11 pour le 20/11 lorsque j ai pris l abonnement le 20/11/2020 est ce normal ?
Je trouve pas normal de recevoir une facture de 9€90 du 20/10/2020 au 20/11/2020 lorsque j ai pris l abonnement le 20/11/2020. Je trouve cher de payer 9,90€ pour une journée -
le message non enregistré sur le réseau s'affiche lorsque j'essaie de téléphoner depuis mon mobile
je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels , les sms arrivent avec beaucoup de retard et je n'arrive pas à en envoyer! -
bonjour, je n'ai pas les factures sur le site concernant la ligne de ma fille mineur
je n'ai pas les factures sur le site concernant la ligne de ma fille mineur : ni sur son accès ni sur le mien alors qu'elle est dans le groupe famille ? -
bonjour, dans les factures, je n'ai plus les factures récapitulatives depuis le 28/09/2020, comment les obtenir ?
je n'ai plus les factures récapitulatives depuis le 28/09/2020, comment les obtenir ? -
depuis 2 jours je n'ai pas de connexion internet sur mon téléphone
je n'ai pas d'internet sur mon téléphone depuis 2 jours excepté quand je suis connectée sur un réseau domestique -
Erreur option data à 40 EUR
Bonjour, Un achat de rétablissement de données a été activé par erreur. Merci de prendre en compte et d'annuler cet achat.
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Thu Tan Duc a posé une nouvelle question « Combien de cartes SIM ? »
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Duchesse a posé une nouvelle question « Comment mettre une restriction définitives sur les abonnements sur les services fourni par des tiers par exemple PLAYUP »
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Elodie a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Je n'ai reçu aucune carte SIM lors de la signature du contrat. Comment puis-je faire maintenant? Merci. »
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BEN AMAR a posé une nouvelle question « Facture errronnée »
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SEBASTIEN a posé une nouvelle question « Bonjour, je cherche mon numéro RIO et étant à l'étranger le numéro d'appel 3179 ne fonctionne pas »
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ANGELO a posé une nouvelle question « Bonjour j ai reçu une facture de 9,9€du 23/11 pour le 20/11 lorsque j ai pris l abonnement le 20/11/2020 est ce normal ? »
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GHISLAINE a posé une nouvelle question « le message non enregistré sur le réseau s'affiche lorsque j'essaie de téléphoner depuis mon mobile »
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MICHAEL a posé une nouvelle question « bonjour, je n'ai pas les factures sur le site concernant la ligne de ma fille mineur »
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CHRISTINE a posé une nouvelle question « bonjour, dans les factures, je n'ai plus les factures récapitulatives depuis le 28/09/2020, comment les obtenir ? »
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CORINNE a posé une nouvelle question « depuis 2 jours je n'ai pas de connexion internet sur mon téléphone »
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MATHIEU a posé une nouvelle question « Erreur option data à 40 EUR »
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Pierre a répondu à « Message de 10200 par rapport à l’itinérance et condition générales »
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zhou a posé une nouvelle question « Mon identification n’est jamais passée »
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Mourad a posé une nouvelle question « Bonsoir au est ce donc :sms vers COG? »
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anis a posé une nouvelle question « Connexion nulle le soir »
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YANN a posé une nouvelle question « J'aimerais recharger internet »
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Hayria a posé une nouvelle question « Serait-il possible d’être prélevé le 07 de chaque mois, date qui correspond à la date de souscription ? »
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DIOGO a posé une nouvelle question « Où trouver mes factures ? »
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Sofian a posé une nouvelle question « Reseau orange contact »
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rémi a posé une nouvelle question « Forfait + sim comandée le 5/11/2020. Jamais reçu. Nouvelle carte sim recomandée le 16/11/2020. Toujours pas reçue!!! »
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LANGSY a posé une nouvelle question « Le débit de mon internet 4g est trop lent, pouvez vous vérifier svp »
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OUISSAM a posé une nouvelle question « Je reçu pas le code d'activation de ma carte bancaire ,pourquoi !!?? »
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Sofian a répondu à « Passer vers le réseau Orange »
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PATRICE a posé une nouvelle question « J ai changé d opérateur, merci de me confirmer l arrêt des prélèvements »
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SAIDI a posé une nouvelle question « Comment en fait pour recharger des giga internet »
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Anthony et SABRINA ont répondu à « Bonjour résiliation forfait mobile sans engagement »
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Anthony et SABRINA ont répondu à « résiliation sans portabilité d'un forfait 4G »
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Sorba et Jean-Philippe ont répondu à « je voudrai que ma facture soit prélever en début de mois. »
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Heng et ARNAUD ont répondu à « Probleme de connexion à la 4G et demande de changement de réesau »
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Jean-Philippe et GUO ont répondu à « Toujours pas de connexion d’internet hors de wifi »
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