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Ma ligne est suspendue mais le paiement toujours prélevé. Pourquoi?
Bonjour, Ma ligne est suspendue depuis mars 2019 mais les paiements ont passé sur mon compte bancaire d'un montant total de 59,90€. J'ai voudrais que vous me rembourser les 5... -
Très mécontent de vos services, je vais sûrement changer de fournisseur d'accès très bientôt
Je vais tout d'abord dire que votre service est inefficace, je vous ai appeler il y a 4heures afin d'activer une nouvelle carte sim, j'attends toujours que ma ligne soit ouverte... -
Carte sim non provisionné depuis le 17/07/2019 fin d'après midi , plus aucun signal ?
Plus rien malgré avoir tout essayé , changement d'opérateur en cours mais ligne toujours chez cic pour le moment , cela vient t'il de là ? en tout cas très embetant car ligne... -
Débit beaucoup trop faible
Quand je suis hors de chez par exemple le lycée je capte très mal, le débit est très faible -
J'ai besoin de mon Rio mais je ne peux pas appeler
Bonjour dans l'impossibilité d'appeler j'aurais besoin de mon RIO ....merci -
resilier mon forfait nrj
Bonjour, Je souhaiterai résilier mon abonnement nrj mobile. Est il possible de tout faire par internet ou ai-je besoin de faire un courrier avec accusé de réception ? Merci. -
Réseau inexistant vacances
Bonjour, je suis en déplacement au bois de cene(85710). Je n'ai aucun réseau. Que appel d'urgence. Est il possible que la couverture soit inexistante et comment y remédier... -
pas de prix mobile ni de photo
bonjour il y a 13 jours j'ai poser une question j'ai eu une réponse rapide par téléphone le nécessaire devait être fais pour que je puisse voir les prix des mobile avec... -
Problèmes de réseau 2 lignes tel mobiles et paramétrage nouveau mobile
J'ai des problèmes de réseau mobile depuis 05/2019, avec une ligne sur Orange et la 2e sur Bouygues. Rien ne fonctionne correctement. Sur le 0660165327 je n'ai pas reçu de... -
Je n'arrive pas à activer la carte SIM du mobile avec le code commençant par 8933
J'ai activé ma carte SIM avec le code commençant par 8933, mon mobile ne fonctionne pas, j'ai attendu les deux heures, je l'ai redémarré, la ligne ne fonctionne toujours pas...
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Bertrand a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour, impossible d'envoyer des sms/mms vers la belgique, comment faire? »
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ABDALLATIF a posé une nouvelle question « Ma ligne est suspendue mais le paiement toujours prélevé. Pourquoi? »
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THOMAS a posé une nouvelle question « Très mécontent de vos services, je vais sûrement changer de fournisseur d'accès très bientôt »
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CAROLE a posé une nouvelle question « Carte sim non provisionné depuis le 17/07/2019 fin d'après midi , plus aucun signal ? »
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LUIDGI a posé une nouvelle question « Débit beaucoup trop faible »
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ISABELLE a posé une nouvelle question « J'ai besoin de mon Rio mais je ne peux pas appeler »
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MOHAMED ALI a posé une nouvelle question « resilier mon forfait nrj »
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JEROME a posé une nouvelle question « Réseau inexistant vacances »
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FREDERIC a posé une nouvelle question « pas de prix mobile ni de photo »
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ANNETTE a posé une nouvelle question « Problèmes de réseau 2 lignes tel mobiles et paramétrage nouveau mobile »
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Dorian a été sélectionné comme meilleur répondant sur « prix mobile »
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MICHEL a posé une nouvelle question « Je n'arrive pas à activer la carte SIM du mobile avec le code commençant par 8933 »
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TOM a posé une nouvelle question « Comment contacter le service technique!? »
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PATRICIA a posé une nouvelle question « je veux modifier mon adresse mail utilisateur mais elle est griséee non modifiable merci de le faire à ma place »
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SOIZICK a posé une nouvelle question « Compte bloqué my partner tv »
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MARGOT a posé une nouvelle question « Comment puis je ouvrir une seconde ligne avec un nouveau numéro ? »
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MICKAEL a répondu à « quand sera activée ma ligne? »
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CLAUTER a posé une nouvelle question « Bonsoir Emma »
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FRÉDÉRIQUE a posé une nouvelle question « Je veux passer 3 lignes de la promo 50Go à 4,99€ pendant 6 mois à la promo 30Go à 4,99€ pendant 6 mois »
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SALAHEDDINE a posé une nouvelle question « Annuler mon abonnement »
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MARIE-CLAIRE a posé une nouvelle question « pourquoi ne puis je pas bénéficier des offres promotionnelles »
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ALINE a posé une nouvelle question « Code secret boîte vocale »
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Fouad a posé une nouvelle question « Changer mon réseau vers Bouygues ou orange »
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Sorba a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Changer mon email titulaire »
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Chloé a répondu à « Bonjour, il y a certains appels que je reçois plus. Ils vont directement sur la messagerie Cordialement. Corinne »
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Marie a posé une nouvelle question « Problème accès internet en 4G »
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Emma a répondu à « Pour les étudiants non-UE »
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OLIVIA, PATRICIA et Chloé ont répondu à « pas de réseau depuis le 16 08 »
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ELISE et ENGUERRAN ont répondu à « renouvellement de mon forfait apres date butoir »
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ELISE et YANN ont répondu à « Rétablissement 4g »
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