Répondre aux questions
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mauvais réso
bonjour, je souhaiterais que mon offre mobile utilise le réseau orange, car actuellement il m'est difficile de capter à l'intérieur des bâtiments chez moi. Merci d'avance -
Changer d'opérateur vers Orange
Bonjour, Bien que ma couverture réseau par le réseau SFR fonctionne, elle n'est pas optimale. Pourriez-vous changer mon opérateur par Orange. Merci Bien cordialement, -
chargeur ne fontionne plus
bonjour j ai changer de portable récemment et mon chargeur ne fonctionne plus. je l ai tester sur un autre telephone et ca na pas fonctionner. comment faire pour faire un... -
Mobile restreint
Bonjour ma facture a été réglé pourtant je suis toujours en mode restreint merci de bien vouloir rétablir la situation cordialement -
mon adresse mail a changé comme je suis en pre retraite mettre adresse perso ?
remplacer adresse pro par adresse perso svp je n'y arrive pas sur le site -
le répondeur ne se déclenche pas sur non réponse, sonne toujours
lorsque quelqu'un m'appelle et que je ne répond pas le répondeur ne se déclenche... -
Modification du profil. Impossible de recevoir des SMS.
Bonjour, Je suis un nouveau client chez Cdiscount mobile. Je n'arrive pas à recevoir les sms de connexion des banques, google, nexo, etc. Je pense que c'est parce que les... -
On ne me propose pas de portable avec ré-engagement sur mon espace client
Bonjour, sur mon espace client, on ne me propose pas de téléphone à prix réduit grâce à ma fidélité et à mon souhait de me ré-engager pour 24 mois. Un conseiller m'a dit qu'il... -
comment contacter service technique
probleme de perte de reseau -
J'ai eu des consommations d'internet sur ma facture de mai juin alors que je n'avait pas d'internet
des consommations d'internet alors que les données mobiles était désactivées
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Bertrand a répondu à « Nous avons acquis, via votre service, un nouveau téléphone (Samsung Galaxy A6) mais notre carte SIM n'et pas compatible. »
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Anthony a répondu à « code secret répondeur à »
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LAURENT a posé une nouvelle question « mauvais réso »
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RÉMI a posé une nouvelle question « Changer d'opérateur vers Orange »
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CORALIE a posé une nouvelle question « chargeur ne fontionne plus »
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Bertrand a répondu à « changer de reseau pour orange 3 EME DEMANDE ! »
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JESSICA a posé une nouvelle question « Mobile restreint »
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DOMINIQUE a posé une nouvelle question « mon adresse mail a changé comme je suis en pre retraite mettre adresse perso ? »
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Julien a répondu à « Changement de réseau car je ne capte pas. Merci beaucoup »
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Charlotte a répondu à « Et maintenant, la 4G ? »
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AGNÈS a posé une nouvelle question « le répondeur ne se déclenche pas sur non réponse, sonne toujours »
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Elodie a répondu à « Pour l'Italie,je ne dispose que de 4GO : proposez vous des forfaits complémentaires pour 1 semaine ? »
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VARUN a posé une nouvelle question « Modification du profil. Impossible de recevoir des SMS. »
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Sarah a répondu à « Bonjour ma carte sim NRJ Mobile ne fonctionne plus, que faire ? »
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Coralie a répondu à « Commande annulée sans motif ? »
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Elodie a répondu à « je n'ai pas bénéficié de la réduction 5 euros pour la carte bancaire »
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Bertrand a répondu à « Mon réseau (SFR) est innaccessible depuis mon lieu de travail. Possible de me basculer sur un autre réseau ? »
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BENJAMIN a posé une nouvelle question « On ne me propose pas de portable avec ré-engagement sur mon espace client »
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Sarah a répondu à « Non prise en compte de la promo à 2,99€/mois pendant 6 mois »
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Bertrand a répondu à « Problème réseau mauvais »
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Elodie a répondu à « Accès messagerie mobile à distance »
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Julien et VIRGINIE ont répondu à « Problème mms provenant de chez sfr »
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KHALED a répondu à « Adresse pour résiliation »
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KIM HOA a posé une nouvelle question « Non prise en compte de la promo à 2,99€/mois pendant 6 mois »
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Julien a répondu à « je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel et j'ai le message "transfert d'appel conditionnel activé" alors que non »
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Valérie a posé une nouvelle question « comment contacter service technique »
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Elodie a répondu à « Pb d'accès réseau »
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Elodie et JEANNINE ont répondu à « changer pour Bouygtel »
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Sorba et JESSY ont répondu à « Comment regrouper mes 2 contrats sous un même profil titualire ? »
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Elodie et STEPHANIE ont répondu à « Plus de 4G a mon retour en France suite a voyage a Majorque »
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