Répondre aux questions
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Comment résilier ma ligne***?
Bonjour, Je souhaiterais résilier ma ligne, or je n'arrive à joindre personne... En espérant avoir rapidement de vos nouvelles, Cordialement Kévin B.Bonjour Kevin, Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en... -
Navette pour SAV non reçue
Bonjour J'ai un problème avec mon routeur 4G, vous deviez m'envoyer une navette SAV pour que le vous le renvoie en réparation, me disant que je devais vous renvoyer le modem...Bonjour Blaise, Vous disposez d'une vingtaine de jour pour déposer votre colis à compter de la réception de la boîte navette. Soyez rassuré, tant que vous ne l'avez pas reçu... -
Aucun réseau dans mon village
Bonjour, Je souhaiterai changer de réseau car lorsque que je quitte la ville je ne capte pas dans mon village. Merci de faire le nécessaire rapidement. Stéphanie -
Cloturer mon forfait
Bonjour. Entre les problèmes de connexion internet depuis le début, une facture que je ne comprends pas puisque mon forfait a commencé le 18 août et maintenant, je ne reçois... -
Impossibilité de vous noindre comment faire
Je réponds à vos mails vous recevez rien vous me dites de cocher une case pour recevoir des message privé je la trouve pas depuis un petit mois je suis chez vous pas de réseau... -
Bonjour je suis à Londres pour le week-end et je n’ai aucun service. Merci de résoudre le problème rapidement.
Bonjour je suis à Londres pour le week-end et je n’ai aucun service. Merci de résoudre le problème rapidement. -
navigation internet très lente en 3g et même en 4g+ !
j ai une navigation internet très lente en 3g et même en 4g+ ! et le service technique est injoignable -
Couverture réseau Cdiscount déplorable
Bonjour, je suis titulaire d un forfait Cdiscount depuis 3 mois et ma couverture réseau est déplorable. Coupures internet constantes, impossible de capter dans des lieux "non... -
activation MMS et web
Bonjour, Malgré le téléchargement des paramètres MMS et web, je n'arrive toujours pas à avoir une connexion internet avec les données mobiles. Que dois-je faire ? merci par...Bonjour Nicolas, Votre mobile ne semble pas compatible avec le paramétrage automatique. I faudra le paramétrer manuellement. Je vous invite à suivre la FAQ suivante...
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PHILIPPE a posé une nouvelle question « Surconsommation de data aux USA non atteinte mais facturée »
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MATHIEU a posé une nouvelle question « Changement RIB ligne mobile »
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ANGELIQUE a posé une nouvelle question « option ciné series »
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Leo a posé une nouvelle question « Est ce que si j’arrête l'engagement box 4g dans les 30 premiers jours je ne paierais pas les autres mois? »
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MICHEL a posé une nouvelle question « J'ai changé d'adresse mail et je ne parviens pas à la modifier dans les coordonnées du titulaire. Comment faire ? »
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Jordan a posé une nouvelle question « Probleme au niveau de la facilité de payment chez Sfr »
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NAWAL a posé une nouvelle question « Réseau mobile pour le travail »
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JINGYI a posé une nouvelle question « Pourquoi je n'ai pas reçu SMS indiquant la date de portabilité? »
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CAROLINE a posé une nouvelle question « changer de reseau pas de couverture contacter un technicien »
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Jennifer a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Comment ajouter du forfait web ? »
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FABRICE a posé une nouvelle question « Bonjour. Internet ne fonctionne pas. »
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ELISABETH a posé une nouvelle question « Problèmes connexion 4G et MMS sur Blackview bv6800Pro »
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ABDELATIF a posé une nouvelle question « Pas de 4g depuis l'activation chez vous »
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JULIEN a posé une nouvelle question « Comment debloquer ma navigation internet sur une clef usb 3g/4g huawei ? »
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DAOUIA a posé une nouvelle question « Je voudrais changer de numéro de téléphone, s'il vous plaît »
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ELODIE a posé une nouvelle question « Représenter ma facture dans une semaine. »
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DIMITRI a posé une nouvelle question « Problème sur un iPhone en location »
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Meltem et OLIVIER ont répondu à « Modification de réseau mobile SFR vers Orange »
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Meltem a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Modification de réseau mobile SFR vers Orange »
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Fawaz a posé une nouvelle question « J'ai reçu "Il nous manque des documents" malgré que je les ai toutes fournies »
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TOM a posé une nouvelle question « Je n'arrive pas à trouver ou me connecter pour pouvoir commander une autre carte sim car j'ai perdu la mienne »
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PATRICK a posé une nouvelle question « Je voudrai changer de reseaux mobile vers orange »
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SANDRINE a posé une nouvelle question « J'ai souscrit une option 3 numéros illimités hier, comment déclarer mes numéros. C'est urgent. Merci »
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rene a posé une nouvelle question « Recevoir Factures »
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MEHDI a posé une nouvelle question « Comment je peux regarder le suivit sans le numéro de commande correct? »
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GRÉGOIRE a posé une nouvelle question « Possibilité Basculement sur réseau Orange »
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SEVAN a posé une nouvelle question « Boîte vocal »
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ELISE et KERRIE ont répondu à « Impossible appeler vers l'international »
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MARIAM et Margaux ont répondu à « Depuis un petit moment je ne capte plus la 4G, elle est bien activée mais c'est comme si j'étais en hors connexion »
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LOU et Naji ont répondu à « mon forfait actuel »
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