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Cette question a été résolue

Connexion impossible hors wifi

AMANDINE G.
AMANDINE G.

AMANDINE G.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour certains sites (amazone, NRJ mobile, ma banque) sont inaccessibles hors réseau wifi. Pourriez vous me donner la solution pour accéder à ces sites lorsque je n' ai pas de wifi?

NOUFISSA T.
NOUFISSA T.

NOUFISSA T.

Niveau
3
4470 / 5000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

En vérifiant votre dossier, je vois que l'option contrôle parental est active sur cette ligne, cette option bloque l'accès à certains sites.

Je viens de désactiver l'option contrôle parental, ainsi je vous invite à redémarrer le mobile pour la mise en place de la modification.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

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