Bonjour Amandine,
En vérifiant votre dossier, je vois que l'option contrôle parental est active sur cette ligne, cette option bloque l'accès à certains sites.
Je viens de désactiver l'option contrôle parental, ainsi je vous invite à redémarrer le mobile pour la mise en place de la modification.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.