Liste de questions par Ids
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Descriptif et contenu du pack Décodeur
Descriptif et contenu du pack DécodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment installer votre décodeur
Comment installer votre décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment se connecter en Wifi à ma box Fibre
Comment se connecter en WifiRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment se connecter en Ethernet à ma box Fibre
Comment se connecter en EthernetRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment associer et utiliser votre télécommande (Box Fibre)
Comment associer et utiliser votre télécommandeRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeur
Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Votre compte MyPartnerTV
.............my partner tv mypartner tv partnertvSi vous n’avez pas encore de compte My Partner TV ou des difficultés pour retrouver vos identifiants, connectez-vous sur votre Espace Client en suivant les informations de la... -
Je veux réactiver mes droits Canal+/Canalsat sur ma box fibre
Je veux réactiver mes droits Canal+/CanalsatRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment modifier ou réinitialiser votre code parental
Comment modifier ou réinitialiser votre code parentalRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment modifier ou réinitialiser votre code personnel
Comment modifier ou réinitialiser votre code personnelRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...
Liste de questions par Ids
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Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet TV SFR Starter - Offre Fibre
Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet TV SFR Starter - Offre FibreRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Qu’est-ce que Netflix ? Comment souscrire ?
Qu’est-ce que Netflix ? Comment souscrire ?Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux écouter la radio avec le décodeur
Je veux écouter la radio avec le décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeur
Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux changer la langue et/ou activer les sous-titres de la télévision
Je veux changer la langue et/ou activer les sous-titres de la télévisionRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet Musique - Offre Fibre
Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet Musique - Offre FibreRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...
Liste de questions par Ids
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Qu’est-ce que le service VOD ? Comment l’utiliser ?
Qu’est-ce que le service VOD ? Comment l’utiliser ?Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux accéder au service VOD illimité depuis mon décodeur
Je veux accéder au service VOD illimité depuis mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux changer la langue et/ou activer les sous-titres de la télévision
Je veux changer la langue et/ou activer les sous-titres de la télévisionRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Qu’est-ce que la TV en Replay ? Comment l’utiliser ?
Qu’est-ce que la TV en Replay ? Comment l’utiliser ?Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...
Liste de questions par Ids
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Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeur
Je veux découvrir les fonctionnalités TV proposées par mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux utiliser le contrôle du direct
Je veux utiliser le contrôle du directRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux accéder à mes contenus enregistrés et gérer mes enregistrements
Je veux accéder à mes contenus enregistrés et gérer mes enregistrementsRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux enregistrer un programme
Je veux enregistrer un programmeRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...
Liste de questions par Ids
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Je veux dépanner ma télécommande
Je veux dépanner ma télécommandeRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment sélectionner la source de votre téléviseur
Comment sélectionner la source de votre téléviseurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
J'ai perdu toutes mes chaînes tv sur ma box fibre
J'ai perdu toutes mes chaînes tv sur ma box fibreCette fiche vous accompagne lorsque vous n’arrivez plus à consulter aucune chaîne TV depuis votre décodeur box Fibre sur votre téléviseur. Cette situation peut se manifester... -
J'ai perdu certaines chaînes tv sur mon décodeur box fibre
J'ai perdu certaines chaînes tv sur mon décodeur box fibreCette fiche vous accompagne lorsque vous n’arrivez pas à consulter certaines chaînes TV depuis votre décodeur box fibre. Cette situation peut se manifester dans les différents... -
J'ai une qualite d’image tv degradee depuis mon decodeur box fibre
J'ai une qualite d’image tv degradee depuis mon decodeur box fibreCette fiche vous accompagne lorsque vous obtenez une image TV avec une qualité dégradée depuis votre décodeur box fibre. Cette situation peut se manifester dans les différents... -
Le son ne fonctionne pas
Le son ne fonctionne...Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
J'obtiens un écran noir sur mon téléviseur
J'obtiens un écran noir sur mon téléviseurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je n'arrive plus à regarder les chaînes de la TNT
Je n'arrive plus à regarder les chaînes de la...Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Vous obtenez un code erreur de type C
Vous obtenez un code erreur de type CRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Vous obtenez un code erreur de type H
Vous obtenez un code erreur de type HRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Vous obtenez un code erreur de type S
Vous obtenez un code erreur de type SRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Vous obtenez un code erreur SL12
Vous obtenez un code erreur SL12Si vous obtenez ce code d’erreur sur votre téléviseur, nous vous invitons à réaliser les opérations suivantes : 1. Contrôlez les branchements : Assurez-vous que le câble... -
Vous obtenez un code erreur de type D
Vous obtenez un code erreur de type DRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Vous obtenez un code erreur de type DD
Vous obtenez un code erreur de type DDRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Comment mettre à jour votre décodeur
Comment mettre à jour votre décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux formater le disque dur de mon décodeur
Je veux formater le disque dur de mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux réinitialiser mon décodeur
Je veux réinitialiser mon décodeurRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...
Les questions sur les services Box
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Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet TV SFR Starter - Offre Fibre
Liste des chaînes TV incluses dans le bouquet TV SFR Starter - Offre FibreRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Tout savoir sur votre offre Internet Très Haut débit
Tout savoir sur votre offre Internet Très Haut débitRappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à... -
Je veux paramétrer une connexion Wifi avec Windows 10
Je veux paramétrer une connexion Wifi avec Windows 10Rappel important : * Les offres Box Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile ne seront pas maintenues au-delà du 31/05/2023. En conséquence, le service sera arrêté au plus tard à...