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Question en attente de réponse

J'ai souscrit hier une recharge voyage pour les USA mais ça ne fonctionne pas, je n'ai que les appels d'urgence.

Vincent R.
Vincent R.

Vincent R.

Niveau
0
1 / 100
point

Téléphone compatible USA et malgré plusieurs redémarrage, il ne trouve aucun réseau mobile. L'option est-elle bien active sur ma ligne ?

Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
26450 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent ,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Veuillez me fournir votre numéro de téléphone portable afin que je puisse mieux traiter votre demande

En attendant votre réponse, je me permets de vous souhaiter une excellente journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
26450 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent ,

Je suis navré pour le désagrément occasionné.

Veuillez me communiquer le numéro de la ligne impactée concernant votre demande.

En attendant votre réponse, je me permets de vous souhaiter une excellente journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Vincent ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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