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Question en attente de réponse

Comment connaître le moment d'activation de ma ligne?

Carole B.
Carole B.

Carole B.

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Bonjour,
Nouveau client cic mobile via nrj mobile je souhaite activer ma ligne rapidement mon numéro de commande est le 423375032558, j'ai bien reçu la carte sim ainsi que le téléphone il y a plusieurs jours.
Le suivi de commande est toujours en cours d'expédition , aucun sms reçu concernant la portabilité et cela devient urgent.
Merci

Réponse

Bonjour Carole,

Je viens de passer votre commande en statut"livrée". Votre portabilité est prévue le 12/12 : un SMS de confirmation vient de vous être envoyé.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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