Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Erreur sur mon forfait

VIOLAINE R.
VIOLAINE R.

VIOLAINE R.

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Bjr je dois bénéficier du forfait 10€ = 10 Go pdt 1an sans engagement pourquoi je paie 16.98€??

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Violaine,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.

Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 3ème facture, et ce, pendant 12 mois complets.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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