Question en attente de réponse
Facture pour un dépassement de 63 euros
Bonjour,
j'ai été crédité de 63 euros :
- 02/11/2015 cb : Paris EI Télécom 63.00€ Mais je ne vois aucune facture et ma comptabilité me le demande.
Pouvez vous clarifier?
Merci
Bien cordialement
Pascal Eliashberg
Réponse
Bonjour Pascal,
Je constate sur votre ligne que vous avez réglé une avance sur facture d'un montant de 63 € par carte bancaire en date du 30/10/2015. Ce montant correspond à des usages émis et reçus depuis et vers l'étranger. Vous pouvez en retrouver le détail sur votre facture du 23/11/2015 qui est disponible sur votre Espace Client.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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