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Question en attente de réponse

carte sim toujours pas reçu je fais comment?

HASSAN T.
HASSAN T.

HASSAN T.

Niveau
0
2 / 100
points

la portabilité a été faite je n'ai toujours pas reçu de carte sim je me retrouve sans téléphone qui est mon outil de travail et en plus vous m'envoyer une facture????

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Hassan,
Votre ligne est active depuis le 09/12/2015. Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.
Un remplacement de carte SIM est effectué depuis le 11/12/2015, mais cette nouvelle carte n'est pas activée. Si vous n'en n'avez plus l'utilité, je vous invite à la conserver comme carte SIM de secours. Un SMS vous a été envoyé vous informant de la mise en place d'un geste commercial.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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