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Question en attente de réponse

aucun reseau boyugues chez moi, demande de basculement sur orange

bonjour,
cliente depuis le 14 novembre 2015, ayant deja signalé que je n'avais pas de couverture bouygues chez moi, je souhaiterais etre basculer sur orange meme si il faut que je change les options de mon forfait.
pour communiquer je suis obliger de passer par messenger (contact limité), n'ai pas la possibilités de joindre medecin, sociétes par ce bier la ....
merci, cordialement

Réponses

Bonjour Sandra,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sandra,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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