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Question en attente de réponse

Code promotionnel non appliqué sur la seconde facture ?

LAURENCE B.
LAURENCE B.

LAURENCE B.

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Bonjour,

J'ai souscris au forfait Woot E 10 Go par mois pour 9,99€ , j'ai reçu ma première facture de 9,62€ ( jusqu'ici tout va bien ) , cependant j'ai reçu il y a quelques jours ma seconde facture dont le montant s'élève a 16,98€ qui sera pélevé le 20/12/2015 et là il y a un gros problème , quand vais-je enfin payer le prix de 9,99 euros ?!!! Je vous remercie pour votre aide

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour LAURENCE,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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