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Annulation de mon option Internationale

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour, j'ai souscrit il y a moins de 3 jours (dimanche 13/12) à une option Internationale. Or, je viens de m'apercevoir qu'il faut être client depuis 1 mois pour en bénéficier et je ne serai client depuis un mois qu'à partir du 18/12. C'est justement la date de mon retour de voyage. Je vous prie donc de bien vouloir annuler la souscription de cette option pour la période concernée de décembre car je ne l'ai pas utilisée et je ne vais pas payer pour rien. Je vous remercie de me confirmer cette résiliation sans frais. Mon abonnement est prélevé le 17/12. Merci de faire le nécessaire urgemment pour défalquer les 10 euros de la facture avant ce prélèvement.
Cordialement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous informe que je viens de mettre en place une régularisation d'un montant de 10 € sur votre ligne concernant l'option Voyage. Elle apparaîtra dès l'édition de votre prochaine facture.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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