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J'ai un nouveau forfait avec un autre opérateur, pourquoi ma ligne fonctionne encore?

AURORE D.
AURORE D.

AURORE D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour. J'ai pris un forfait chez SFR qui devait résilier ma ligne chez vous car j'ai demandé la portabilité.
La ligne fonctionne toujours. Pouvez vous me dire si la résiliation à été prise en compte? Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Rassurez-vous votre ligne est bien résiliée chez nous, la portabilité s'est faite hier chez votre nouvel opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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