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Question en attente de réponse

bonjour je n aiplus de reseu depius + de 10 jours je suis en reseu indisponible ?"

daniel D.
daniel D.

daniel D.

Niveau
0
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points

bonjour je n aiplus de reseu depius + de 10 jours je suis en reseu indisponible ?"

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49984 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien effectue des manipulations sur votre ligne.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49984 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je me permets de clore ce fil de conversation.
Si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Bonne fin de semaine !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49984 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour.

Un de mes collègues vous contactera dès demain avant 10h30 afin de vous fournir une assistance.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102790 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Suite à notre entretien téléphonique, une nouvelle carte SIM a été envoyée. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux.

A réception, il faudra activer la carte SIM sur votre Espace Client, les délais d'activation sont de 24 heures.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra revenir vers moi via ce fil de discussion.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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