Cette question a été résolue
je voudrais une réponse svp ????? pas de réseau !!!! impossible de joindre quelqu'un
je voudrais une réponse svp ????? pas de réseau !!!! impossible de joindre quelqu'un.
c'est quoi de ce service client ????
pour commander une nouvelle ligne pas de probleme je viens d'avoir une personne au téléphone mais elle ne peux rien faire !
il n'y a pas d'assistance téléphonique pour les forfaits sans engagement qu'elle me répond !!!!
vous pensez gardez les clients comme ça ?????
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 918 / 2000
- points
Je peux répondre à l'une de vos questions
Pour les MVNO (opérateurs mobiles virtuels) dont fait partie NRJ mobile, il n'y a pas d’assistance téléphoniques (sauf gros problèmes techniques,et encore je demande à voir), tout se passe ici pour la prise en charge des problèmes
Vu le nombre de personnes qui se plaignent et qui attendent des réponses qui n'arrivent pas, je pense que c'est pas gagné
Bonne chance à vous
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
80% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J aimerai obtenir mon RIO dans les plus brefs délais
J ai demandé une nouvelle carte SIM après le vol de mon téléphone et je n ai rien reçu !!!!!! Aucun contact possible avec qui que ce soit !!!! Cette formule pas chère sans... -
activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire
-
