Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Téléphone bloqué NRJ12 ?

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Bonjour,

mon portable pro (Iphone4) dont le numéro est le 07.78.68.60.38 est verrouillé avec une puce NRJ12 via le CIC (C le Mobile).
Mon numéro d'IMEI est le 012544004810761

Réponse

Bonjour Eddy,

Après analyse de votre ligne, le téléphone ne provient pas de chez nous.
Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur où il a été acquis, car lors de la souscription chez nous, vous avez pris une carte SIM seule.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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