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problème numéro valide qui n est pas attribué par nrj mobile lors d un appel aide svp?

romain M.
romain M.

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problème numéro valide qui n est pas attribué par nrj mobile lors d un appel aide svp
Je n arrive pas à joindre le numéro de mon pere alors que le numéro est valide
pouvez vous faire le necessaire

Réponse

Bonjour Romain,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne concernée dans votre profil.

Si vous n'arrivez pas à joindre votre père, il se peut que suite à une mauvaise manipulation sur son mobile, un rejet d'appel a été fait à votre égard. Je vous invite à vérifier et auquel faire le point avec le Service Technique de son opérateur.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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