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Question en attente de réponse

Demande de facture détaillée ?

SOPHIE A.
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Serait il possible de recevoir par mail ma facture détaillée de sms du mois de février 2015 s'il vous plait ?
Merci

Réponse

Bonsoir Sophie,

Je vous informe que seul les appels et usages hors forfaits sont détaillés sur vos factures mensuelles. Les SMS quant à eux ne s'inscrivent pas en détails sur les factures.
De ce fait, je suis au regret de vous informer que je puis accéder à votre demande.

Par ailleurs, sur la facture semi-détaillées disponibile sur votre Espace Client, vous pouvez visualiser le nombre d'SMS envoyés au cours du mois.

Je vous souhaite une excellente soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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