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FACTURE A 20 EUROS validé la promotion à la souscription LE CODE PROMO ?

FATIMA T.
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JE NE comprend pas ma facture de 20,07 euros ????????? je veux plus de explicitation sur ma facture svp je sais pas pourquoi a chaque facture je paye 16.98 euros est la 20.07 euros !!!!!! c le code est le problème je je veux activé le code de promo 10 euros 10go si mes facture reste comme ca je serais oubligi d’arrêté le contrat

Réponse

Bonjour Fatima,

Je constate que Delphine a bien appliqué le code promo, conformément à votre demande sur le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1019702.

Aussi, la remise sera appliquée sur 12 mois, à compter de votre prochaine facture.

A noter que le code promo a été appliqué le 21/12/2015 et ne pouvait donc se déduire de votre facture du 15/12/2015.

Enfin, je vous informe que vous avez été facturé de SMS spéciaux, soit 3,09€.

De ce fait, votre facture de 20,07€ ne peut être contestée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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