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Question en attente de réponse

Toujours pas de Sim, portabilité au 11/12?

OMAR A.
OMAR A.

OMAR A.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
Il est inconcevable de ne pouvoir joindre une personne afin de palier à ce problème.
Pouvez vous faire le nécessaire très rapidement car cela fait aujourd'hui une semaine que je suis sans numéro.

Merci

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Omar A,

Suite à notre échange, je vous confirme qu'une régularisation de 3,83 euros correspondant au remboursement de 7 jours pendant lesquels vous n'avez pas pu utiliser nos services.

Nous sommes désolés des désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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