Question en attente de réponse
Toujours pas de Sim, portabilité au 11/12?
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
Il est inconcevable de ne pouvoir joindre une personne afin de palier à ce problème.
Pouvez vous faire le nécessaire très rapidement car cela fait aujourd'hui une semaine que je suis sans numéro.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Omar A,
Suite à notre échange, je vous confirme qu'une régularisation de 3,83 euros correspondant au remboursement de 7 jours pendant lesquels vous n'avez pas pu utiliser nos services.
Nous sommes désolés des désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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