Assistance Mobile

Question en attente de réponse

accès à internet et à play store ?

CAROLE S.
CAROLE S.

CAROLE S.

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Bonjour, j'ai un samsung galaxy grand prime depuis quelques jours.
Je n'arrive ni à me connecter à internet qui m'affiche "votre connexion n'est pas privée" lorsque je tente une recherche, ni sur aller sur play store qui m'affiche "impossible d'établir une connexion avec le serveur". Merci pour votre aide.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Carole,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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