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Question en attente de réponse
Bonjour,
L'application m'affiche depuis hier :
"Votre forfait n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle"
Cela fonctionnait avant et cela fonctionne encore pour mon amie qui a le même forfait.
Réponses
Bonjour Laurent,
L'option Messagerie Vocale Visuelle est bien toujours active sur votre ligne.
Avez-vous changé de mobile? Un nouveau téléphone non compatible pourrait justifier cette anomalie.
Vous trouverez plus d'informations sur le sujet en consultant les FAQ sur le lien suivant
http://www.assistance-mobile.com/questions/browse?utf8=%E...
Passez de Bonnes Fêtes.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Je précise : pas de changement de mobile.
C'est arrivé sans changement de ma part.
J'ai néanmoins vidé le cache de l'application, désinstallé / réinstallé mais sans succès.
Merci de votre retour.
Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Je me permets donc de clore ce fil de discussion.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonnes Fêtes de fin d'année. Delphine
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